寄修前准备须知：

寄修前请先尝试以下操作进行故障排除：

将镜头固件升级至最新版本并同步更新相机机身固件（相机固件请查阅对应品牌官方渠道）

保修基础与申请条件：

成都威正数码科技有限公司在中国大陆地区代理、经销的美科全系产品，可享受自产品发票开票日期起一年标准免费保修服务。

用户需同时满足以下条件，方可申请免费保修：

1.可提供中国大陆地区产品正式发票原件、官方保修卡原件；

2.保修申请提交时间处于一年有效质保期内，故障属于官方免费保修范围；

3.产品无私自拆机改装、违规操作、人为损坏等免责情形。

收费标准与维修优惠：

1.保修期内自费维修

质保期内，人为损坏、不当使用、私自改装、保管失误、无有效售后凭证、外观配件损耗、常规保养、自然灾害及正常磨损等非质量问题，均不享受免费保修，需自费维修。费用包含：配件费按实际售价结算，往返运费等杂费按实际产生金额收取。

2.保修期外优惠政策

超出质保期的产品，可提供有效发票及官方保修卡，可享受维修人工费优惠，配件、杂费等其余费用按统一标准收取。

寄修流程与物流规范：

1.所有寄修产品统一指定顺丰快递寄送，不支持其他快递渠道；

2.无论产品是否在保修期内，寄件运费、保价费等所有寄修物流费用均由用户自行承担；

3.维修完成如需寄回，用户需提供准确收件地址，回寄相关费用由用户自理；

4.维修中心签收产品后将及时检测维修，完工后第一时间通知用户取件；需自费维修的产品，将先出具报价，待用户确认后开工。

5.用户需在收到维修报价通知15日内确认维修意向，逾期未反馈，我方将酌情收取产品仓储保管费用。

补充条款：

1.用户填写的故障描述仅作参考，产品故障判定、保修归属最终以官方维修中心检测结果为准；

2.维修更换的废旧零部件由我司统一报废处理，不予返还用户；

3.维修中心仅提供产品维修服务，不支持任何退换货业务；

4.本保修政策仅适用于中国大陆地区美科产品，其他地区售后规则请咨询当地授权渠道。